Datenschutzerklärung des Onlineshops falesiastore.com

Gültig ab 16. Oktober 2026

§1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist ZERIVA sp. z o.o., ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Polen, KRS 0001261086, NIP 5223381852, REGON 545511135 – der Verkäufer im Onlineshop falesiastore.com (Marke Falesia Lima). Kontakt in Datenschutzangelegenheiten: info@falesiastore.com, Telefon +48 575 859 907 oder per Post an die Anschrift des Unternehmens. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt.

§2. Welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

• Bestellung und Lieferung. Daten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsdaten (Betrag, Status, Transaktionskennung), Sendungsnummer. Zweck: Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags, einschließlich E-Mails zur Bestellung und Informationen zum Sendungsstatus. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Kundenkonto. Daten: E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, Adressen, Bestellhistorie. Zweck: Führung des Kontos. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen. Daten: wie bei der Bestellung, Inhalt des Anliegens, Fotos, Kontonummer – sofern Sie diese angeben. Zweck: Erfüllung unserer verbraucherrechtlichen Pflichten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen. Daten: Daten aus dem Kaufnachweis oder der Rechnung. Zweck: Pflichten nach Buchhaltungs- und Steuerrecht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Kontakt (E-Mail, Telefon, Kontaktformular). Daten: Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Inhalt der Nachricht. Zweck: Beantwortung Ihrer Frage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen, und wenn die Frage eine Bestellung betrifft – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Feststellung, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Daten: Bestelldaten und Korrespondenz. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Statistik, Messung der Werbewirksamkeit und zugeschnittene Werbung (Remarketing). Daten: Kennungen von Cookies und Geräten, IP-Adresse, Informationen über aufgerufene Seiten und Käufe (Bestellwert und Produkte). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre im Cookie-Fenster erteilte Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ oder „Marketing“. Vor Ihrer Entscheidung und nach einer Ablehnung laden wir diese Tools nicht und übermitteln ihnen keine Daten. Einzelheiten: Cookie-Richtlinie.
• Protokoll der Cookie-Entscheidungen. Daten: eine zufällige Kennung der Entscheidung (auch im Cookie so_zgoda in Ihrem Browser gespeichert), die gewählten Kategorien, Datum und Uhrzeit, die Version des Textes des Cookie-Fensters, Sprache und Adresse der Unterseite – ohne IP-Adresse und ohne Daten, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren. Zweck: Nachweis, dass eine Einwilligung erteilt oder verweigert wurde. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
• Sicherheit und Betrieb des Shops. Daten: IP-Adresse, Serverprotokolle, unbedingt erforderliche Cookies. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§3. Müssen Sie Daten angeben?

Die Angabe von Daten ist freiwillig, die im Bestellformular gekennzeichneten Daten sind jedoch für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlich – ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen.

§4. An wen wir Daten weitergeben

Daten erhalten nur Stellen, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen, und nur in dem für ihre Aufgabe erforderlichen Umfang:

• Versanddienstleister: DHL eCommerce (Poland) sp. z o.o., ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa, Polen, KRS 0000631916 – Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse – Zustellung des Pakets;
• Zahlungsdienstleister: Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, Handelsregister (KvK) Nr. 30204462 – Transaktionsdaten – Abwicklung der Kartenzahlungen;
• Anbieter des Systems zur Bestellabwicklung und zum Versand von E-Mails zur Bestellung (Server in Deutschland) – Bestell- und Lieferdaten, E-Mail-Adresse;
• Anbieter des Sendungsverfolgungsdienstes – Sendungsnummer – um Sie über den Status Ihrer Sendung zu informieren;
• Hosting-Anbieter des Shops: cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Polen, KRS 0000685595 – Server des Shops;
• Anbieter des E-Mail-Dienstes – Abwicklung der E-Mail-Korrespondenz;
• mit Ihrer Einwilligung – Anbieter von Statistik- und Werbetools: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Meta-Pixel), TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland (TikTok-Pixel);
• öffentliche Stellen – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Bei der Erhebung von Daten mit dem Meta-Pixel und dem TikTok-Pixel und ihrer Übermittlung an diese Anbieter sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited und TikTok Technology Limited gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO). Für die weitere Verarbeitung dieser Daten, auch für die Ausspielung von Werbung, sind diese Unternehmen nach ihren Datenschutzrichtlinien verantwortlich. Im Übrigen geben wir keine Daten zu Marketingzwecken an andere Verantwortliche weiter.

§5. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Anbieter von Statistik- und Werbetools können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google LLC und Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten nehmen am EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. Data Privacy Framework) teil – Grundlage der Übermittlung ist der Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission vom 10. Juli 2023 über die Angemessenheit des Schutzniveaus und, soweit dieser nicht anwendbar ist, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. TikTok verarbeitet Daten auch auf Servern in den Vereinigten Staaten, Malaysia und Singapur auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Eine Kopie der Garantien erhalten Sie, wenn Sie an info@falesiastore.com schreiben.

§6. Wie lange wir Daten speichern

• Bestelldaten und die zugehörige Korrespondenz – bis zur Verjährung der Ansprüche aus dem Vertrag (grundsätzlich 6 Jahre, gerechnet bis zum Ende des Kalenderjahres);
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen – 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Frist für die Steuerzahlung abgelaufen ist;
• Kontodaten – bis zur Löschung des Kontos;
• Anfragen ohne Bezug zu einer Bestellung – bis zu 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz;
• auf Grundlage einer Einwilligung erhobene Daten – bis zum Widerruf der Einwilligung; die Speicherdauer der einzelnen Cookies nennt die Cookie-Richtlinie;
• Protokoll der Cookie-Entscheidungen – 3 Jahre ab der Entscheidung (Zeitraum, in dem wir einen Nachweis der Einwilligung benötigen können).

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

§7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, auf Widerspruch gegen eine auf unser berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung). Ihre Cookie-Einwilligungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Seite ändern oder widerrufen. Um Ihre übrigen Rechte auszuüben, schreiben Sie an info@falesiastore.com.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen, https://uodo.gov.pl).

§8. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir treffen über Sie keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Wenn Sie in Marketing-Cookies einwilligen, können die Werbetools von Google, Meta und TikTok die Ihnen angezeigte Werbung anhand Ihrer Aktivität im Shop auswählen.

§9. Woher wir Daten erhalten

Wir erhalten die Daten von Ihnen. Informationen über den Zahlungsstatus erhalten wir vom Zahlungsdienstleister, Informationen über Status und Zustellung der Sendung vom Versanddienstleister und vom Anbieter des Sendungsverfolgungsdienstes.

§10. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen, beschränken den Zugriff auf Daten auf befugte Personen, erstellen Sicherungskopien und halten die Software aktuell.

§11. Änderungen

Änderungen der Datenschutzerklärung veröffentlichen wir auf dieser Seite, Inhaber eines Kundenkontos informieren wir per E-Mail. Fragen zu personenbezogenen Daten senden Sie bitte an: info@falesiastore.com.