In vigore dal 16 ottobre 2026
§1. Titolare del trattamento dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è ZERIVA sp. z o.o., ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Polonia, NIP: 5223381852, REGON: 545511135, KRS: 0001261086, e-mail: info@falesiastore.com, telefono +48 575 859 907. Il titolare non ha nominato un responsabile della protezione dei dati.
§2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- conclusione ed esecuzione del contratto di vendita, gestione dell’account cliente, gestione del pagamento e della consegna, e-mail relative all’ordine e informazioni sullo stato della spedizione – art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR,
- gestione dei resi e dei reclami, adempimento degli obblighi contabili e fiscali – art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR,
- risposta ai messaggi, sicurezza del negozio, accertamento, esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria – art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR (legittimo interesse del titolare),
- statistiche, misurazione dell’efficacia della pubblicità e pubblicità personalizzata (cookie e strumenti di Google, Meta, TikTok) – art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR (consenso espresso nella finestra dei cookie),
- registro delle scelte sui cookie (prova del consenso) – art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con l’art. 7, par. 1, del GDPR.
§3. Categorie di dati trattati
- nome, cognome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono,
- dati per la fattura (ragione sociale, numero di identificazione fiscale, indirizzo) – se richiedi la fattura,
- informazioni su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e reclami,
- numero di conto bancario – se lo fornisci per un rimborso,
- dati sull’uso del negozio: indirizzo IP, cookie, identificatori del dispositivo, informazioni sulle pagine visualizzate e sugli acquisti.
§4. Destinatari dei dati
- DHL eCommerce (Poland) sp. z o.o., ul. Osmańska 2, 02-823 Warszawa, Polonia, KRS 0000631916 – consegna dei pacchi,
- Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Paesi Bassi, KvK 30204462 – elaborazione dei pagamenti,
- fornitore del sistema di gestione degli ordini e di invio delle e-mail relative all’ordine (server in Germania),
- fornitore del servizio di tracciamento delle spedizioni – numero di spedizione,
- cyber_Folks S.A., ul. Wierzbięcice 1B, 61-569 Poznań, Polonia, KRS 0000685595 – hosting del negozio,
- fornitore del servizio di posta elettronica,
- con il tuo consenso: Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (pixel di Meta), TikTok Technology Limited (pixel di TikTok); per i pixel di Meta e di TikTok siamo contitolari del trattamento con tali società per la raccolta e la trasmissione dei dati (art. 26 del GDPR),
- autorità pubbliche legittimate ai sensi di legge.
Google, Meta e TikTok possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo – Google LLC e Meta Platforms, Inc. sulla base di una decisione della Commissione europea che constata un livello di protezione adeguato (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali) o di clausole contrattuali tipo, TikTok (tra l’altro Stati Uniti, Malesia, Singapore) sulla base di clausole contrattuali tipo.
§5. Periodo di conservazione dei dati
- dati dell’ordine – fino alla scadenza del termine di prescrizione dei diritti derivanti dal contratto,
- documenti contabili e fiscali – 5 anni dalla fine dell’anno solare in cui è scaduto il termine di pagamento dell’imposta,
- dati dell’account cliente – fino all’eliminazione dell’account,
- dati trattati sulla base del consenso – fino alla revoca del consenso (durata dei cookie: Politica dei cookie),
- registro delle scelte sui cookie – 3 anni dalla scelta.
§6. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca) e di proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, in particolare nel Paese dell’UE in cui vivi o lavori (l’autorità competente per noi: il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali, Polonia). Modifichi o revochi i consensi ai cookie tramite il link «Impostazioni cookie» a piè di pagina. Per esercitare gli altri diritti, scrivi a: info@falesiastore.com.
§7. Conferimento facoltativo dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per evadere l’ordine e creare un account. Senza di essi non possiamo evadere l’ordine.
§8. Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona. Dopo il consenso al marketing, gli strumenti pubblicitari possono scegliere gli annunci in base alla tua attività nel negozio.
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