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Formulario de devolución (desistimiento del contrato)

Modelo de formulario de desistimiento: cumpliméntalo y envíalo solo si deseas desistir del contrato. El uso del formulario no es obligatorio: puedes presentar tu declaración de desistimiento en cualquier forma.

Destinatario

ZERIVA sp. z o.o. (tienda Falesia Lima)
ul. Ogniowa 2/5
02-495 Warszawa, Polonia
e-mail: info@falesiastore.com
teléfono: +48 575 859 907

Cómo enviar el formulario

El formulario puede enviarse por correo electrónico a info@falesiastore.com o por correo postal a la dirección del destinatario indicada arriba.

Dirección de devolución de los bienes

Falesia Lima – devolución, ZERIVA sp. z o.o., ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Polonia

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de ZERIVA sp. z o.o. (tienda Falesia Lima), ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Polonia, correo electrónico: info@falesiastore.com:

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien: …………………………………………………………….

Pedido el/recibido el (*): ……………………………………..

Nombre del consumidor o de los consumidores: ……………………………………..

Dirección del consumidor o de los consumidores: ……………………………………..

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel): ……………………………………..

Fecha: ……………………………………..

(*) Táchese lo que no proceda.

Información adicional (opcional, facilita la devolución)

  • Número de pedido: ……………………………………..
  • Teléfono o e-mail de contacto: ……………………………………..
  • Número de cuenta bancaria para el reembolso (cumpliméntalo solo si deseas recibir el reembolso por transferencia bancaria en lugar de en el medio de pago utilizado para la compra): ……………………………………..

Información final

Tienes 14 días desde la recepción de los bienes para desistir del contrato. Envía los bienes a la dirección de devolución indicada arriba a más tardar en el plazo de 14 días desde el día en que nos envíes tu declaración; asumes el coste directo de devolución de los bienes. Reembolsamos el dinero utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del paquete o del justificante de su envío y, conforme a la ley, a más tardar en el plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento (hasta recibir el paquete o el justificante de su envío, podemos retener el reembolso).

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