Falesia Lima est une boutique en ligne de sacs à main et de chaussures. Le vendeur et propriétaire de la boutique est ZERIVA sp. z o.o., dont le siège est à Varsovie, en Pologne. Nous proposons une sélection courte et soigneusement choisie plutôt qu’un grand catalogue, et nous répondons de chaque article que nous expédions.
En bref
- Qui gère la boutique : ZERIVA sp. z o.o., ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Pologne, NIP 5223381852, REGON 545511135, KRS 0001261086.
- Contact : info@falesiastore.com, téléphone +48 575 859 907 – nous répondons les jours ouvrés, au plus tard dans un délai de 2 jours ouvrés.
- D’où nous expédions : depuis notre entrepôt à Varsovie, en Pologne (ul. Ogniowa 2/5), par transporteur DHL.
- Livraison : en France, gratuite, sans minimum de commande – détails sur la page Livraison. Préparation de la commande 3–5 jours ouvrés, livraison 2–4 jours ouvrés – 5–9 jours ouvrés au total à compter de la commande.
- Paiement : à l’avance, en ligne – par carte de crédit ou de débit (opérateur de paiement Mollie), en EUR.
- Retours : 14 jours pour vous rétracter du contrat sans donner de motif. Vous envoyez le colis à notre adresse de retour avec le transporteur de votre choix, à vos frais ; nous remboursons le montant dans les 5 jours ouvrés suivant la réception du colis ou de la preuve de son expédition (selon la loi – au plus tard 14 jours après la réception de la déclaration de rétractation).
Ce que nous vendons
Notre sélection comprend des sacs à main (sacs portés épaule, cabas, pochettes) et des chaussures. Sur chaque fiche produit, nous indiquons le prix TTC, la matière, les dimensions ou les tailles disponibles, ainsi que le délai de préparation et de livraison.
Comment nous choisissons ce que nous vendons
Nous évaluons chaque produit selon les mêmes critères : qualité de fabrication, utilité au quotidien et une forme qui ne paraîtra pas datée après une saison. Nous préférons quelques modèles faciles à associer à des centaines d’articles issus du catalogue d’un fournisseur – c’est pourquoi notre sélection est restreinte.
Comment nous travaillons
Nous préparons, emballons et expédions les commandes depuis notre entrepôt à Varsovie, à l’adresse du siège de la société. Les messages sont traités par notre service client, qui connaît la sélection et l’état des commandes.
Nous vendons exclusivement en ligne. Nous n’avons pas de magasin physique et ne proposons pas de retrait sur place.
Ce que vous ne trouverez pas ici
Nous ne faisons pas de soldes chaque semaine et ne barrons pas les prix pour simuler une bonne affaire. Nous n’envoyons pas de messages publicitaires par e-mail. Nous ne promettons pas une livraison le lendemain – le délai de livraison est de 5–9 jours ouvrés à compter de la commande.
La sélection évolue
Nous élargissons la sélection progressivement. Nous ajoutons de nouveaux modèles et de nouvelles catégories lorsque nous avons des produits dont nous pouvons répondre. Nos règles de service restent les mêmes, quels que soient les articles proposés en boutique.
Politiques de la boutique
- Livraison – coût et délai
- Retours, réclamations et échanges
- Moyens de paiement
- Conditions générales de vente
- Politique de confidentialité
Une question ?
Écrivez à info@falesiastore.com, appelez le +48 575 859 907 ou utilisez le formulaire de contact. Nous vous aiderons à choisir un produit, vérifierons la disponibilité et vous expliquerons chaque étape de la commande.