Stand van zaken op 13 oktober 2026.
Bij falesiastore.com worden alle bestellingen vooraf, online, bij het plaatsen van de bestelling betaald.
Beschikbare betaalmethoden
Betalingen worden verwerkt door de betaaldienstverlener Mollie B.V. (Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland). In de Nederlandstalige versie van de winkel betaalt u:
- met iDEAL | Wero – betaling via uw bank of Wero,
- met een creditcard of debetkaart.
De winkel accepteert geen contante betaling, geen betaling onder rembours en geen gewone bankoverschrijving naar een rekening.
Hoe de betaling verloopt
Bij het afrekenen kiest u de betaalmethode. Bij iDEAL | Wero wordt u doorgestuurd naar uw bank of naar de Wero-app om de betaling goed te keuren. Bij betaling met een kaart voert u uw kaartgegevens in het beveiligde betaalformulier van Mollie in en bevestigt u de betaling; uw bank kan u vragen de betaling aanvullend te bevestigen (bijv. in uw bankapp).
Valuta en prijzen
Prijzen en betalingen zijn in euro (EUR). De prijzen zijn brutoprijzen – ze zijn inclusief btw. De levering is gratis, dus het te betalen bedrag is de som van de prijzen van de bestelde producten; u ziet het in het overzicht vóór het plaatsen van de bestelling.
Betalingsvoorwaarden
We geven de bestelling vrij voor uitvoering zodra de betaling door de betaaldienstverlener is bevestigd. Als de betaling niet wordt voltooid, kan de bestelling worden geannuleerd – in dat geval komt er geen overeenkomst tot stand, en kunt u het product opnieuw bestellen.
Veiligheid
De verbinding met de winkel is versleuteld. Uw kaartgegevens en de inloggegevens van uw bank voert u uitsluitend in bij Mollie of bij uw bank – de winkel ontvangt en bewaart ze niet.
Bevestiging en aankoopbewijs
Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt u een e-mail waarin wordt bevestigd dat de bestelling ter uitvoering is aanvaard – op dat moment komt de koopovereenkomst tot stand. Deze e-mail is uw aankoopbewijs. Op verzoek stellen we een factuur op – vermeld dit in de opmerkingen bij de bestelling of schrijf ons per e-mail.
Terugbetalingen
Als u de overeenkomst herroept of als een klacht wordt aanvaard, betalen we het geld terug met hetzelfde betaalmiddel dat voor de aankoop is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel zonder extra kosten. Regels: “Retourneren, klachten en ruilen”.
Bedrijfsgegevens
ZERIVA sp. z o.o.
ul. Ogniowa 2/5
02-495 Warszawa, Polen
NIP: 5223381852, REGON: 545511135
KRS: 0001261086
Contact over betalingen
Schrijf naar info@falesiastore.com of bel: +48 575 859 907. We antwoorden op werkdagen, uiterlijk binnen 2 werkdagen.