Falesia Lima is een online winkel met handtassen en schoenen. Verkoper en eigenaar van de winkel is ZERIVA sp. z o.o., gevestigd in Warschau, Polen. We houden een kort, zorgvuldig gekozen assortiment aan in plaats van een grote catalogus, en we staan achter elk artikel dat we versturen.
In het kort
- Wie de winkel runt: ZERIVA sp. z o.o., ul. Ogniowa 2/5, 02-495 Warszawa, Polen, NIP 5223381852, REGON 545511135, KRS 0001261086.
- Contact: info@falesiastore.com, telefoon +48 575 859 907 – we antwoorden op werkdagen, uiterlijk binnen 2 werkdagen.
- Vanwaar we verzenden: vanuit ons magazijn in Warschau, Polen (ul. Ogniowa 2/5), met DHL-koerier.
- Levering: binnen Nederland, gratis en zonder minimumbedrag – details op de pagina Levering. Voorbereiding van de bestelling 3–5 werkdagen, bezorging 2–4 werkdagen – in totaal 5–9 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
- Betaling: vooraf, online – met iDEAL | Wero of met een creditcard of debetkaart (betaaldienstverlener Mollie), in EUR.
- Retour: 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. U stuurt het pakket met een vervoerder naar keuze en op eigen kosten naar ons retouradres; we betalen het geld terug binnen 5 werkdagen na ontvangst van het pakket of van het bewijs van verzending ervan (wettelijk – uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring).
Wat we verkopen
Ons assortiment omvat handtassen (schoudertassen, shoppers, clutches) en schoenen. Op elke productpagina vermelden we de brutoprijs, het materiaal, de afmetingen of beschikbare maten, en de voorbereidings- en levertijd.
Hoe we kiezen wat we verkopen
We beoordelen elk product op dezelfde criteria: kwaliteit van de afwerking, bruikbaarheid in het dagelijks leven en een vorm die na één seizoen niet gedateerd oogt. We hebben liever een paar modellen die gemakkelijk te combineren zijn dan honderden artikelen uit de catalogus van een leverancier – daarom is het assortiment smal.
Hoe we werken
We verzamelen, verpakken en verzenden bestellingen in ons magazijn in Warschau, op het adres van de vestiging van het bedrijf. Berichten worden beantwoord door onze klantenservice, die het assortiment en de status van bestellingen kent.
We verkopen uitsluitend online. We hebben geen fysieke winkel en bieden geen afhaalmogelijkheid.
Wat u hier niet vindt
We houden niet elke week uitverkoop en we strepen geen prijzen door om ze als koopjes te laten lijken. We sturen geen reclameberichten per e-mail. We beloven geen levering de volgende dag – de levertijd bedraagt 5–9 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.
Het assortiment verandert
We breiden het assortiment stap voor stap uit. Nieuwe modellen en categorieën voegen we toe wanneer we producten hebben waarvoor we kunnen instaan. Onze serviceregels blijven hetzelfde, wat er op dat moment ook in de winkel ligt.
Winkelbeleid
- Levering – Kosten en tijd
- Retourneren, klachten en ruilen
- Betaalmethoden
- Algemene Voorwaarden
- Privacybeleid
Vragen?
Schrijf naar info@falesiastore.com, bel +48 575 859 907 of gebruik het contactformulier. We helpen u een product te kiezen, controleren de beschikbaarheid en leggen elke stap van de bestelling uit.